INTRODUCCIÓN
El presente trabajo compila, sintetiza y articula una serie de estudios de campo
y elaboraciones teóricas desarrolladas durante los últimos tres años. El
conjunto de preguntas que guió la serie de investigaciones reconoce como eje la
preocupación por el impacto del `diseño institucional' en el desempeño y
productividad de las organizaciones, muy particularmente aquellas orientadas a
la producción de bienes industriales. Se trataba de avanzar en la identificación
y especificación de los difusos mecanismos que interrelacionan las
características del marco cultural de la organización, los sistemas de
motivación e incentivo del personal, y las formas de control social interno, con
la eficiencia y competitividad de las empresas.