Los desafíos de la protección social de los trabajadores de plataformas: reflexiones para América Latina

El surgimiento del trabajo en plataformas digitales es un fenómeno reciente y en rápido crecimiento, enmarcado en un proceso de acelerados cambios del mercado laboral y transformaciones tecnológicas. En este contexto, se presentan desafíos importantes para la protección social de los trabajadores de plataformas digitales, ante el déficit de regulación de las relaciones laborales que esta inserción genera y su estrecho vínculo con la alta informalidad presente en la región. Las respuestas a estos desafíos deben incluir en primer lugar elementos normativos. En el debate internacional se ha considerado la generación de marcos específicos para este tipo de trabajadores y la adaptación y extensión de mecanismos de protección social, entre otros aspectos. En la formulación de políticas dirigidas a estos trabajadores es clave considerar cuestiones vinculadas con la sostenibilidad de los sistemas de protección social y no exponer a estos a una mayor fragmentación. En este documento, se estudia la naturaleza del trabajo en plataformas de tareas de ejecución local, se examina la situación y composición del sector tanto en países europeos como de América Latina y se analiza la forma en que los sistemas de protección social pueden enfrentar de manera más resiliente los desafíos en este ámbito.