Nueva guía de investigación: Desde el gobierno digital hacia un gobierno inteligente

La nueva guía de investigación fue elaborada por el Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social (ILPES) con el apoyo de la Biblioteca Hernán Santa Cruz, en el marco del Programa de Cooperación entre la CEPAL y la República de Corea.

La guía de investigación presenta los elementos esenciales y estructurantes que las instituciones del Estado deben implementar para desarrollar un Gobierno Digital, así como las adaptaciones e innovaciones para promover el tránsito hacia un gobierno inteligente considerando, los siguientes aspectos:

• Aprovechar los datos acumulados en su máximo potencial para obtener conocimiento de ellos que les permita mejorar el ciclo de políticas públicas.
• Mejorar la forma en que se abordan las necesidades ciudadanas por más servicios no presenciales o por la simplificación y eliminación de burocracia.
• Mejorar su infraestructura digital para enfrentar de mejor manera situaciones de emergencia y preparar a la sociedad en una era de nueva normalidad pospandemia.
• Crear un ecosistema digital inclusivo y colaborativo.

También incluye una sección con recursos que incorpora lecturas de interés, material audiovisual y portales de servicios digitales de los países de la región.

Esta guía de investigación no solo contribuye a socializar conocimientos y experiencias, como es el caso de las buenas prácticas de la República de Corea, sino también a generar una masa crítica que pueda discutir los desafíos de esta nueva era de la información.

Otra publicación complementaria que se encuentra disponible para consulta es la guía Estado Abierto en América Latina y el Caribe.