La pandemia de coronavirus ha obligado a las bibliotecas de todo el mundo a repensar la entrega de recursos y servicios bibliotecarios; y a reinventar nuevas formas de mantener la comunicación con los usuarios. En este tiempo en que la Biblioteca Hernán Santa Cruz ha permanecido cerrada durante los últimos 15 meses, y el apreciado espacio físico no ha podido ser accedido ni por personal de la CEPAL ni por usuarios externos, brindar servicios y soporte para el acceso remoto a los recursos ha sido crucial.
A través del “Libro de la Semana”, una invitación para que el personal de la CEPAL comparta un video de ellos mismos, reflexionando sobre el título de un libro que están actualmente leyendo, el personal de la Biblioteca de la CEPAL encontró la manera de transformar el espacio virtual de la Biblioteca en una comunidad de comunicación e interacción abiertas.
Esta popular iniciativa, compartida todas las semanas en español, inglés o portugués, a través del canal de Youtube de la Biblioteca, y la cuenta de Twitter (@BibliotecaCEPAL), dispone de variados comentarios sobre textos de la colección física y electrónica de la biblioteca, documentos de la CEPAL, y obras de ficción y no ficción que invitan a la reflexión en torno a algunos de los temas de trabajo de la Comisión.
La iniciativa ha mejorado las métricas de consulta de la biblioteca, y ha dado lugar a un aumento de los suscriptores y el tráfico a las páginas de las redes sociales de la Biblioteca y ha alentado al personal a interactuar con la biblioteca y entre ellos en apoyo del trabajo de la CEPAL incluso durante la pandemia.
Según el Jefe de la Biblioteca Wouter Schallier, "Muchos colegas de la CEPAL, y también yo, hemos estado esperando con ansias todas y cada una de las nuevas ediciones del Libro de la Semana. Ha sido inspirador ver a los colegas de la CEPAL hablar de sus lecturas de manera muy personal. Realmente nos ha ayudado a mantener viva y cercana a nuestra CEPAL.”
La Biblioteca de la CEPAL sigue garantizando - libro a libro, comentario tras comentario - el acceso a la información y al conocimiento de todo el personal durante la pandemia.